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APP廣告為何太多還“關不掉”?
發佈人:來康聖      信息來源:新華網      發佈日期:2021-03-13 15:29:24      瀏覽次數:2529次


為保護消費者合法權益,上海市消保委與捷興信源信息技術有限公司組成項目組,開展為期15個月的數據抓取、內容梳理與趨勢分析。上海市消保委發佈《APP廣告消費者權益保護評價報告》也於近期發佈。

評測結果

◆APP廣告總體投放量在疫情前後變化明顯。項目組通過技術手段進行12000次抓取。數據統計顯示,共發現APP內置SDK插件投放廣告行為4298次。前6個月與後6個月存在較大差異。

◆APP廣告的投放後台向頭部交易平台集中,馬太效應顯現。12000次抓取數據顯示,由大廣告交易平台推送的廣告數量呈兩波上升趨勢,而中小廣告交易平台呈持續下降趨勢。

◆有關彈窗干擾、強制推送、信息竊取和涉黃涉賭等問題廣告數量呈快速下降趨勢,隨着法規政策出台與監管加強,APP內置SDK插件廣告投放行為日漸規範。

◆消費者反映強烈的APP廣告“關不掉”問題仍然突出。通過對600款APP廣告行為分析發現,58%的APP含有廣告,其中69.7%的廣告沒有“關閉鍵”,如微信、汽車之家、快看視頻、36氪等。

◆個性化廣告推薦“不可選擇”問題較為普遍。個性化廣告推薦為消費者提供便利的同時,也以獲取消費者大量信息為前提。但對600款APP相關功能設置測試發現,僅有14.5%的APP可以找到個性化廣告推薦關閉入口。項目組重點研究了擁有大量用户的微信APP,發現微信APP隱私政策規則冗長複雜,個性化廣告推薦關閉入口極其隱蔽,關閉流程設置繁瑣,還利用技術手段限制消費者永久關閉個性化廣告推薦的權利,消費者僅能進行為期六個月的關閉且仍舊會看到廣告。

◆APP廣告發布者的責任亟待引起重視。通過對600款APP廣告內容檢索和分析,發現不少廣告內容存在問題。如微信在朋友圈推送的廣告中就存在涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告(銷售)主體等諸多問題。

消保委觀點

●消費者有權利拒絕個性化廣告推薦。

●消費者如果覺得APP廣告內容不適,應該有權利自主點擊關閉廣告。

●APP廣告千人千面,廣告數量相當龐大,發佈者要盡到對廣告內容進行合法性審核的義務。

●APP廣告發布者要言行一致,恪盡職守,保護消費者合法權益。

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